Refund policy
お客様の事由によるご注文後の返品は、発送の有無に関わらず、いかなる場合においても対応致しかねます。
ただし、以下の全ての条件を満たし、かつ商品に瑕疵又は数量不足がある場合には、返品を受け付けいたします。
1. 商品が未使用であること
2. 商品の付属品が揃っていること
3. 商品に汚損(本商品の瑕疵を除く。)が生じていないこと
4. 本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること
1~4のすべての条件に当てはまる場合は、弊社コンタクトフォームよりご連絡ください。お手続きのご案内をいたします。
ご連絡の際は、ご用件と一緒に下記の情報もいただけたら、スムーズにご案内が可能です。
• 注文番号
• お客様のお名前(漢字・ふりがな)
• 電話番号
• メールアドレス
• 不具合商品の写真
• 理由
返品に値する場合には弊社到着後3日以内にお客様へ製品をお送りします。その際の送料は弊社にて負担します。
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